Functioneel, technisch en strategisch beheer

Expert Power consultancy kan u ondersteunen bij het inrichten van de beheerprocessen en -procedures voor onder andere het functioneel, technisch en strategisch beheer van al uw ICT-systemen volgens ITIL. Wij kunnen de volgende diensten voor u uitvoeren:

  • Inrichting en advies beheerprocessen telecom en IT
  • Opstellen beheerhandboek en procedures volgens ITIL
  • (Her)inrichten van contact center en telefoniesystemen (PBX)
  • Opstellen rapportages omtrent gebruik en beheer van communicatiesystemen
  • Interim management en beheer
  • Ontwikkelen en verzorgen van trainingen voor systeembeheerders van contact center en telefoniesystemen
  • Gesprekskostenanalyse vaste en mobiele telefonie.