E-mail Response Management

E-mail Response Management (ERMS) oplossingen dragen zorg voor het slim (skill & subject based) routeren, volgen en beantwoorden van e-mails in uw contact center. Expert Power consultancy heeft ruime ervaring in het selecteren en inrichten van ERMS-oplossingen. Wij kunnen u ondersteunen met de volgende diensten:

 

Lees voor meer informatie ook het volgende artikel: